為什麼日本人排隊也想付現金？

日經中文網特約撰稿人 劉黎兒：日本人是超級現金主義者，全世界許多國家都在搞智慧手機pay，如Android Pay、Apple Pay或如中國的WeChat pay或Alipay（支付寶）等，但日本推廣得很慢，別説這類手機付款，其實許多日本人連信用卡都是能不用就不用，就算必須排長龍，也還堅持要用現金付款，或許也因此日本百貨店等到處都還有專櫃在賣錢包以及零錢包，不僅智慧手機pay不大流行，其他如網上交易也有很多人寧可去郵局等匯款，也不願以信用卡付款或預付卡，甚至也不想用借記卡（debit card），寧可零錢弄破褲袋也要用現金。

這是滿不可思議的，其實日本這方面金融技術都有，但日本人長期都相信銀行，相信政府，而且相信鈔票，日本很少有假鈔票，此外日本治安好，許多人身上隨時帶了一大把萬元日鈔，也就是拿個十幾萬日圓在身上，或是支付幾十萬、幾百萬日圓也是現金拿來拿去，甚至不喜歡用支票、銀行本票等，大多數人還是現金主義；但另一方面，日本網購逐漸發達，如果不用信用、借記卡的話，有些偏遠地區的老人就無法購物，類似的購物難民在英國等也已經相繼出現。

即使國際社會逐漸非現金支付（cashless）化，但日本還是現金主義掛帥，根據國際清算銀行（ＢＩＳ）2015年統計，在日本流通的現金存底是國內生産毛額（ＧＤＰ）的19.4％，遠大於第２位的香港（15.5％），就是因為日本人愛用現金；最絕的還是日本的現金比率是在增加中，還比10年前的2005年（16.7％）提高了，現金主義的傾向越來越強。

從我身邊在日本出生或長大的家人來看也是如此，他們受日本風氣影響很深；我愛用信用卡或預付卡，但被家人嘲笑，認為我是貪圖那些刷卡等的優惠，那樣就會買了許多原本不想買、不需要的東西；他們寧可抓一大把零錢在身上，甚至每次掏出鑰匙時還會灑了一地銅板，也還是堅持要付現金；其他許多日本朋友也是如此，身上隨時都拿了沈重的零錢包；或是每次在超市買菜時，常會遇到慢條斯理拿出皮包在掏零錢的人，造成付錢隊伍越來越長，焦躁的我，會想勸她們改用預付卡多好，省時省力；但用預付卡也老方法了，看到韓國或中國很多人都用手機在支付了，不過我也有保守傾向，還沒朝手機pay邁進。

日本人愛用現金付款理由很多，其中一大理由是現金可以維持匿名性，也就是隱私不會被知道；就像生活在大都會的人，不喜歡自己消費過什麼被人家知道，也不喜歡自己常去的餐廳等知道自己姓什麼，更不喜歡自己消費一一被記錄下來，成為大數據蒐集、分析的對象；因為使用信用卡、預付卡或手機pay等，就會接到許多相關的宣傳，顯然自己的消費傾向乃至生辰年月日都被分析過了，許多日本朋友接到商家「生日快樂」的通知，都覺得很討厭，覺得「你們又不是我的親友，有什麼好祝賀的！」自己私領域有遭入侵的感覺。

此外日本人很注重自己的經濟感覺，如果用現金支付的話，就會很清楚知道自己付錢了，但刷卡或甚至用預付卡，即使事實上在付錢，也會覺得好像沒付，金錢感覺痲痹，甚至刷卡刷到爆，非常不妙，日本人的節儉觀會覺得那樣非常不好，認為刷信用卡就是在舉債的人非常多；花多少錢就要有花多少錢的感覺，這是現金主義的好處，只有現金才能買到的「金不換」的金錢感覺，非常重要，而且很明顯，用現金才會省錢；也因此日本人用現金支付的人越來越多。

此外日本從2013年４月之後搞大規模的金融寬鬆化政策，有其後又逐漸邁向負利率時代，沒利息不説，晚間或假日在ATM提款等也都要付手續費，許多日本人乾脆買金庫把錢領回家自己保管，用錢的時候也當然是掏現金了。

許多在日本的外資信用卡公司都抱怨許多日本人即使有信用卡，但卻都沒用；的確如此，日本上班族每個人都有不只１張的信用卡，許多OL（上班仕女族）還每個百貨公司等都當信用卡會員，以享受特別優待，但是只有在便利商店、超市或百貨公司等利用一下，而更多人即使有卡片，也除了支付只能用信用卡付費的手機月費之外，幾乎不用。

也有許多日本人覺得信用卡如果遺失或在網路登記後遭盜用的話，非常不安，擔心網購的安全姓，因此不想輕易，即使信用卡公司等表示保證安全，也有安全保險，但是日本人還是非常擔心，也因此日本人利用網路，主要是收發電子信件、天氣預報新聞等，第三才是網購，甚至網購中也有半數的人是用收貨時的付款或是匯款、便利商店付款等，現金還是勝過一切，在看不見的地方的金錢流動非常恐怖。

用現金是一個自古就有的習慣，許多人覺得這樣才安心、才有信賴感；也有日本人説：「我就是喜歡現金，喜歡鈔票，用現金存款很不錯！」的確，日本到現在也還有許多人還買撲滿存錢，或喜歡教導別人如何好好把鈔票一張一張地放到長形的錢包裏，而且傳説許多日本鉅富都是會把鈔票拉的直直挺挺的，對鈔票很恭敬的人才會發財等等；此外摸鈔票本身或許會讓許多人非常有幸福感，甚至亢奮，因此要改變日本人的現金主義看來很不容易呢！

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